■人員が増えても、リーダーが仕事の仕方を変えなければ成果は出ない あなたは数カ月の間、複数の上級職のポストをカバーし、長期にわたる採用面接にも関わって、ついにすべての欠員が埋まった。 これでようやく ■顧客は共感を求めている
かつて共感は、仕事の世界ではあまりにソフトで弱々しいと考えられていた。 しかし、長年の研究によってその神話を打ち砕かれた。 共感には3つの要素がある。 他者の経験を共有すること 新年度を前に、学級運営への関心が高まっている。 新しいクラスをどうまとめるか、多くの教員が、不安と期待の入り交じる時間を過ごしているのではないだろうか。 とりわけ近年、教育現場で避けて通れないのが、発